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海口五源河公寓迅达电梯3个月困人4次 物业表态将全面排查

发布时间:2022-09-11 06:37:19 来源:华体会hth体育平台 作者:华体会体育在线登录入口

  高层住宅电梯频繁故障,令人糟心。今年9月才搬进海口五源河公寓二期C区的陈女士统计,自己所居住的楼栋的电梯累计出现了四次困人的事件。最近一次就发生在11月19号,电梯频频困人,让业主们是难以心安。

  视频显示,有人被困电梯。视频拍摄于11月19号早上。五源河公寓二期C区一名业主被困在37栋电梯内,其他业主发现异常情况,反映给物业。电梯维保人员第一时间过来处理,将被困人员救出。

  业主陈女士告诉记者,37栋一共有两部电梯,其中一部货梯偶尔会出现故障,家人也曾经被这电梯困住。

  “自从我住过来之后就发生了至少有四到五次的关人事件,每次关的事件大概有十几分钟。我家里两个老人带一个孩子就被关过,关了之后就一片黑,老人说按什么按键都没反应。我去问物业,物业说你要用力按键,才能起作用。但是这种说法我们是接受不了的”。陈女士说。

  记者翻阅陈女士所在的37栋业主微信群看到,许多业主都提过被货梯困过的经历。

  家住30楼的王女士称,自己2019年入住后,两部电梯多次出现故障,“有一次在电梯里就顿的一下就停了,在里面呆了好久才出来。特别是老人小孩,我们都不敢让他们单独下的,从这里爬到30楼你说累不累,我有时看了一下楼层都想哭,爬上去又爬下来,那没办法”。

  记者问跟物业反映过吗?王女士说,反映多次了。记者来到五源河公寓物业服务中心,物业中心负责人向记者出示了电梯保养记录表。

  记录显示,小区每月会让维保公司对所有电梯进行两次维保,分别对机房、轿厢、井道和底坑进行检查,结果都是合格。

  既然如此,37栋电梯多次故障的原因出在哪儿呢?记者咨询了来到现场的迅达中国(海南)电梯有限公司的电梯维保员,

  “是门机电源盒接触不好,所以门就不能自动开关,这个门机之前台风的时候稍微渗过水,但那时候检查还没什么问题,也跟物业这边说先观察一下,看看到底行不行,谁知道这次门机电源突然就断了。七月份那次是拉东西导致地坎变形,电梯门开一半就开不了也关不了了”,维保员说。

  业主呼吁物业能加快整改,让电梯减少出现故障的频率,物业经理告诉记者,下一步他们会重点对小区37栋的两部电梯全面排查,并对发现的问题及时处理。

  海口开原资产管理公司五源河公寓物业服务中心符经理回应称,“因为之前负责电梯维保是另外一家单位,就是因为之前电梯维保力量不行,所以我们重新选择了厂家的维保公司。接下来会对37栋的电梯,安排维保人员今天开始进行全面的检查,如果说有问题我们及时排除”。

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